Самарцы постоянно жалуются в соцсетях на отвратительное состояние городских трамваев. На вопрос, планируется ли смена парка, представители Департамента транспорта ответили: «Заявку подали, ждем решения»

Чиновников также спрашивали о сроках обновлений и о количестве будущего нового транспорта, однако ответы на эти вопросы пока не поступили. По мнению горожан, рельсовый транспорт стал чаще ломаться из-за сильного износа. Позже Самарское ТТУ признало, что из-за снегопада сломалось много трамваев, что понизило их число на городских маршрутах.